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华山论剑,在友谊的巨轮上
浏览量:115   添加时间: 2016-04-25 17:19:12  信息来源:之平管理

这是最好的时代,社区o2o、智能化社区、云服务等新概念风起云涌如火如荼,让物业行业成为资本看好的新投资市场物业从业者也脱胎换骨。与此同时,一些问题渐渐显露,物业人变得浮躁业主投诉不断多数成立业主委员会初衷是换物业公司、如何运用新兴行业服务物业管理中...为此之平管理与200多家合作伙伴成立老友会,一起探讨行业发展。

2016年4月14日-15日老友会第一期活动“华山论剑”在南宁如期举行,大咖们从全国各地赶来,带着最新的管理成果和一颗诚挚的心,前来这场智力摩擦火花的老友相逢, 以探讨“物业回归本源、社区经济分享、互联网+”三大主题活动;为期两天的讨论,从分享者从实践成果中总结来,让与会者脑洞大开,而每一个话题又激起百家争鸣的大讨论,有争论才能出真理,最后与会者一致形成共识:“做好物业管理本业是所有的基础,物业管理需要顺应时代进行变革”!

 

社区经济方兴未艾,可谓是当前的热点词,各位大咖就这方面展开深入交流。苏宁银河物业分享社区经济实践,围绕苏宁社区生活+,重点解决社区家庭以内的生活需求,打造以“家居、家电、养老、教育、家政、销售、物流、回收”等为一体的生活服务平台。四格互联从总分享互联网下物业管理思考:如何利用互联网+,重塑人和物连接方式(如抢单模式),使企业管理高效、成本降低邻利荟公司社区经济上也提出独特的经验并分享多年经营经验。

 

之平管理执行总裁余绍元先生分享与顾客建立有温度的连接。余总指出:这是一个最好的时代,工业时代正朝体验经济服务经济转变,资源越来越集中,物业行业也正积极变化着。在新时代下,物业管理要体现专业价值,与顾客感觉良好、彼此互动,并达到较高品质,为顾客提供物超所值的服务,体会幸福社区带来的惊喜。余总的与顾客建立有温度的连接得到与会行业嘉宾的高度认同

易呼捷应总经理张凤女士分享物业CRM关系管理,围绕物业行业服务痛点、人+互联网技术的服务迷失以及400合作模式开展,在减化工作流程、降低管理成本、提升服务效率及顾客满意度方面如何做好顾客服务数能设施设备管理有限公司总经理黄刚先生为大咖们带来物业设备设施管理价值,在公共能耗管理、利用社区资源改造更新、运用互联网技术方面,分享专业的设备实施技术和整合方案。

 

本次活动除了探讨专业外,还旨在促进老友会成员之间的业务共享,搭建一个交流联盟的平台,实现资源共享,优势互补。在现场有四家单位签约,简约的签约仪式,却挡不住精诚合作的心,在联盟的道路上、在通往共赢在道路上越走越远。

 

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